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機能に関するFAQ一覧
:PlayBackMail Onlineに関する記述
:製品版(パッケージ製品)に関する記述
▼ 1. PlayBackMailへの転送設定の解除
PlayBackMail Onlineを経由せずメールを送信したい。
▼ 2. 送信保留機能
「保留中メール一覧」画面に表示しているメールは、いつまで画面に残りますか。 また、画面に表示するメール数に上限はありますか。
▼ 3. ユーザー管理
Webページのログインパスワードで利用可能文字列は何がありますか。
アカウントを、テキストファイルから一括してインポートすることはできますか。
PlayBackMailに登録されているユーザ一覧をエクスポートしたいのですが。
▼ 4. 新機能(ver5.0)
【新バージョン】PlayBackMail Online ver.5.0.0では新UIが提供されるとのことだが、旧UIは利用可能なのか?
【新バージョン】PlayBackMail Online ver.5.0.0では、どのような機能が追加されるのか?
▼ 5. 添付ファイル暗号化機能
設定方法
パスワード暗号化をやめたい。
パスワード自動送信をやめたい。
パスワードをメールで送るのをやめたい。
ZIPファイルにするのをやめたい。
パスワードを強固にしたい。
添付ファイルを付けたメールの送信を停止させたい。
仕様
添付ファイルの暗号化形式は何ですか。
暗号化されない添付ファイル形式はありますか。
ZIP暗号化やAES暗号化された添付ファイルのファイルサイズは小さくなりますか。
パスワードZIPの復号パスワードの形式はどのようになっていますか。文字数や文字種別の変更ができますか。
パスワードZIPの復号パスワードは乱数で生成しているとのことですが、送信者や宛先に応じて固定パスワードを設定することはできますか。
Zip暗号化形式の添付ファイルを受信拒否する受信先には、添付ファイルは送信できないのですか。
添付ファイルを「ZIP暗号化+パスワード別途送信」以外の方法でセキュアに送りたい。
Officeファイルを保護設定している場合の暗号化処理について。
暗号化した添付ファイルを送信する際に自動生成されたパスワードは、誰に通知されるのか?
送信後
スマートフォンから複数の Zip 暗号化ファイルを確認できますか。
PlayBackMailで暗号化したファイルを展開しても、対象のファイルが見つからないのですが。
暗号化された添付ファイル名が文字化けするのですが。
受信者からパスワード通知メールが複数届くという問い合わせがありました。
添付ファイルを送信しても送信者にパスワード通知メールが送信されません。
▼ 6. フィルタ機能
特定の宛先に限定して利用する機能を指定することはできますか。
特定の条件のメール(特定のメールアドレスや、特定の件名を含むメールなど)に ついて添付ファイルの暗号化を行わないという設定はできますか?
▼ 7. 上長承認機能
上長承認機能を利用すると上長の業務負担が重くなりそうですが、これを軽減するような機能はありますか。
▼ 8. ドッペルゲンガードメイン機能
現在、ドッペルゲンガードメインに関するFAQはありません。
▼ 9. 送信保留、添付ファイル暗号化、Bcc変換の無効化
送信保留、暗号化、Bcc:変換の各機能のいずれかを無効にすることはできますか。
▼10. DKIM
PlayBackMail OnlineではDKIMに対応しておりますか。
【DKIM機能】DKIMを付与することで、メールを受信した相手に何か変化はあるのか?
【DKIM機能】PlayBackMail Onlineでは、作成者署名でDKIM認証を行えるのか?
▼11. 多言語対応機能
設定画面や保留中メール一覧画面は多言語対応していますか?
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